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本文目錄一覽：

• 1、社群如何管理和運(yùn)營呢?
• 2、社群運(yùn)營如何拉新?
• 3、企業(yè)該如何打造和運(yùn)營自己的社群?
• 4、如何玩轉(zhuǎn)社群,社群運(yùn)營技巧有哪些?
• 5、社群運(yùn)營不知如何下手?做好這四步就夠了!
• 6、社群運(yùn)營sop五大流程

社群如何管理和運(yùn)營呢?

尋找到活躍客戶：挖掘這些樂分享、愛參與、積極主動消費(fèi)者，建立起社交群的種子客戶，1個社群營銷的好不好需看這群人能激發(fā)資源總數(shù)大不大，經(jīng)營好了能讓他們帶大量新人進(jìn)群。

做社群業(yè)務(wù)要有認(rèn)知，活躍度不能作為考量社群的第一指標(biāo)，有用的信息和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，是優(yōu)質(zhì)指標(biāo)。

運(yùn)營多個社群要建設(shè)分級體系，又或者是管理員的晉升體系。社群內(nèi)容 對社群內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，分布時間段檢測社群的活躍度。線下活動 通過線下活動，來提高社群成員的熱情，進(jìn)一步提高用戶與社群之間的聯(lián)系。

社群策劃社群策劃需要知道你的行業(yè)屬性及社群定位。通常實(shí)體店可以分為三種：剛需高頻，剛需低頻，小眾需求。

社群運(yùn)營如何拉新?

1、異業(yè)合作我們曾在《門店數(shù)字化：異業(yè)聯(lián)盟》中介紹過異業(yè)推廣引流的方法。其中共享廣告位資源、共建異業(yè)社群都是群拉新的好方法。

2、任務(wù)獎勵用戶完成相應(yīng)的任務(wù)可以獲得一定的物質(zhì)獎勵，促使用戶分享社群。比如分享活動至朋友圈可得禮品、3為好友可獲得現(xiàn)金獎勵。拼團(tuán)拉新適用于各種團(tuán)購軟件，團(tuán)購達(dá)到一定人數(shù)就可以得到一定的價格優(yōu)惠，讓用戶主動分享轉(zhuǎn)發(fā)。

3、建議使用單頁的制作來進(jìn)行拉新，可以使用最近比較火的秀贊來制作一個報(bào)名的單頁，用戶通過填寫相關(guān)信息或者理由來申請進(jìn)入社群，也方便管理者對用戶的認(rèn)知。

企業(yè)該如何打造和運(yùn)營自己的社群?

社群的搭建 社群搭建初期，一定要首先做框架體系和思路的梳理，不要上來就先做活動然后賣貨，初期的準(zhǔn)備是必須的，而且在整個準(zhǔn)備的過程中，盡量要梳理清楚社群的類型、目標(biāo)，以及運(yùn)營策略是什么。

做社群業(yè)務(wù)要有認(rèn)知，活躍度不能作為考量社群的第一指標(biāo)，有用的信息和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播，是優(yōu)質(zhì)指標(biāo)。

持續(xù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來提升社群的價值，比如定期舉辦相關(guān)的話題分享，知識分享會，鼓勵群成員輸出，增強(qiáng)群成員之間的互動頻率，提高用戶粘性。

企業(yè)該如何打造自己的社群？按照拉新、促活、轉(zhuǎn)化的邏輯如下：1社群拉新①活動裂變活動裂變無疑是目前最有效的社群拉新方式，從網(wǎng)易戲精出來講課啦，到新世相營銷課，這種方式不僅迅速聚集了用戶同時刷爆了朋友圈。

社群終究要服務(wù)于一個目的而存在。這個目的也許是公司的業(yè)務(wù)需求、建立個人品牌的需求、線上產(chǎn)品或服務(wù)需求、線下活動的交流需求等等。

社群成長體系 運(yùn)營多個社群要建設(shè)分級體系，又或者是管理員的晉升體系。社群內(nèi)容 對社群內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，分布時間段檢測社群的活躍度。線下活動 通過線下活動，來提高社群成員的熱情，進(jìn)一步提高用戶與社群之間的聯(lián)系。

如何玩轉(zhuǎn)社群,社群運(yùn)營技巧有哪些?

1、就是找到一個用戶和社群運(yùn)營者都需要的東西，也就是營造一個共同目標(biāo)，而這個目標(biāo)在一定程度上可以拉近社群運(yùn)營者和用戶的關(guān)系，使得用戶對社群產(chǎn)生依賴，所以做社群運(yùn)營，我們一定要制定一個共同的目標(biāo)。

2、學(xué)會社群運(yùn)營的5個方法，避免死群出現(xiàn)第二：設(shè)定群活動，做群內(nèi)互動。要想群不變成死群，就要定期做活動。

3、為了預(yù)防成員退出，社群解散的發(fā)生，社群一定要定期輸出有價值的東西，這才能吸引更多的人加入社群，留在社群中。（4）有效運(yùn)營社群建立以后是需要用心運(yùn)營的，有效運(yùn)營決定了一個社群壽命的長短。

4、社群營銷的方法和技巧如下：明確社群目的 社群目的是社群的靈魂，是所有工作開展的向?qū)В栽谏缛簞?chuàng)建前務(wù)必明確社群創(chuàng)建的目的，即究竟要解決什么問題，達(dá)到什么樣的目的。

社群運(yùn)營不知如何下手?做好這四步就夠了!

1、社群運(yùn)營四步攻略：社群定位 社群定位并不是簡單的把社群歸為粉絲群、引流群或是轉(zhuǎn)化群就可以了，這個屬于社群類型，它是定位工作的一部分但不是全部。

2、與互補(bǔ)或者相似社群互粉。與互補(bǔ)行業(yè)社群互粉可以共同發(fā)展，相信社群負(fù)責(zé)人不會拒絕，與相似社群互粉可以利用一些資源去吸引成員。品牌效應(yīng)。人們往往對認(rèn)知度高的東西感興趣，微商社群也是如此。

3、第一步：用戶增長與拉新長大垂直和橫向挖掘永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的原動力。在產(chǎn)品冷啟動階段，我們的產(chǎn)品像剛出生的嬰兒一樣沒有基礎(chǔ)。從0到1開始搭建用戶的用戶池。

4、儀式感 不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，身邊運(yùn)營的好的社群，在進(jìn)群開始，便會被滿滿的儀式感所包圍，例如要求格式統(tǒng)一的群名片，要按照統(tǒng)一的格式進(jìn)行自我介紹等等，一套流程下來，盡管繁瑣，可是容易讓人產(chǎn)生精神上的融進(jìn)。

5、社群定位社群運(yùn)營的第一步便是做好精準(zhǔn)的社群定位。社群的類型有多種，例如福利群、產(chǎn)品體驗(yàn)群、活動快閃群等，同時不同產(chǎn)品可能也有相應(yīng)的福利群、產(chǎn)品體驗(yàn)群等。

社群運(yùn)營sop五大流程

1、社群策劃——引流準(zhǔn)備——社群運(yùn)營——活動變現(xiàn)——顧客裂變 社群策劃社群策劃需要知道你的行業(yè)屬性及社群定位。通常實(shí)體店可以分為三種：剛需高頻，剛需低頻，小眾需求。

2、社群建立 整合手頭現(xiàn)有資源，初步建立社群（微信群/QQ群），每個微信群建議200人左右，方便管理，同時為后續(xù)增長留有空間。社群運(yùn)營 群規(guī)設(shè)定：在家長進(jìn)群時發(fā)布群歡迎以及群規(guī)則，建立良好秩序。

3、社群規(guī)劃全流程SOP社群基礎(chǔ)搭建SOP包含了社群分類定位、社群組織架構(gòu)、社群名稱、社群群規(guī)、社群成員、成員昵稱6大板塊的內(nèi)容和案例，值得各個行業(yè)社群運(yùn)營小伙伴學(xué)習(xí)。

4、社群規(guī)劃全流程 社群基礎(chǔ)搭建SOP 社群日常維護(hù)執(zhí)行表 社群增長操作sop 社群互動方案 在開始做社群SOP之前，制定好建群目的和執(zhí)行規(guī)劃是關(guān)鍵。比如在開始拉群前先要確定好整個微信的朋友圈和人設(shè)打造。

5、sop撰寫流程 當(dāng)我們確定好個社群的運(yùn)營標(biāo)之后，就可以根據(jù)這個業(yè)務(wù)標(biāo)來設(shè)計(jì)sop案的路徑了，路徑中的每個節(jié)點(diǎn)要求能夠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，評估效果；以教育運(yùn)營研究社為例，戶路徑是：群-我介紹-圍觀-參與討論-活躍-持續(xù)輸出內(nèi)容。

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