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禮儀部培訓(xùn)流程
商務(wù)接待禮儀流程二:接待中服務(wù)工作 商務(wù)接待服務(wù)工作是商務(wù)接待過(guò)程的中心環(huán)節(jié),是直接面對(duì)面的服務(wù)接待過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,要按照接待方案的要求組織實(shí)施,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,完成每一個(gè)接待服務(wù)事項(xiàng)。
熟悉企業(yè)文化 企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的精神之魂。讓新員工了解企業(yè)文化,員工就會(huì)知道企業(yè)的奮斗目標(biāo)。員工就是會(huì)知道企業(yè)的要求是什么,就會(huì)自覺(jué)根據(jù)企業(yè)文化的要求自覺(jué)規(guī)范自己。
第一天上午:企業(yè)禮儀培訓(xùn)教職人員舉止修養(yǎng)訓(xùn)練方法 完美微笑核心課程培訓(xùn)師來(lái)自首都精神文明辦公室及原北京禮儀學(xué)院 企業(yè)禮儀培訓(xùn)師整體講臺(tái)風(fēng)貌原型鼓勵(lì)表達(dá)。 企業(yè)禮儀培訓(xùn)師課堂講演行為原型鼓勵(lì)表達(dá)。
握手禮儀 握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺(jué)。
要與對(duì)方保持正視的微笑,有膽量正視對(duì)方,接受對(duì)方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個(gè)過(guò)程。 目光:與人談話時(shí),大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方,正確的目光是自然的,注視對(duì)方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對(duì)方。
學(xué)生會(huì)禮儀部的工作職能
1、學(xué)生會(huì)的禮儀部,主要負(fù)責(zé)協(xié)助順利開(kāi)展活動(dòng),為學(xué)院和學(xué)校的許多重大會(huì)議和活動(dòng)提供禮儀服務(wù)。
2、督促并檢查學(xué)院同學(xué)儀容儀表的規(guī)范,以身作則,隨時(shí)隨地以文明禮儀的要求來(lái)規(guī)范自我行為,起好良好的帶頭作用。開(kāi)展文明禮儀相關(guān)的宣傳活動(dòng),做到懂文明、講禮儀,提高文明風(fēng)尚。
3、負(fù)責(zé)組織正式場(chǎng)合的接待工作,大型會(huì)議、晚會(huì)的迎送貴賓的工作,是個(gè)培養(yǎng)社交禮儀的部門,把所學(xué)的社交禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)內(nèi)對(duì)外各種大型活動(dòng)(包括各種晚會(huì)、慶典活動(dòng)、比賽、會(huì)議和各類儀式等)的接待和頒獎(jiǎng)工作,明確崗位職責(zé),細(xì)化崗位操作標(biāo)準(zhǔn),提升管理及服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好的形象。
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禮儀隊(duì)招新宣傳語(yǔ)如下:禮貌的建立靠的不是機(jī)器而是思想。人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧。儀容儀表,是一張無(wú)字卻無(wú)比重要的名片,是人與人交往的基礎(chǔ)。
千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人,說(shuō)的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人, 學(xué)做文明人,學(xué)做社會(huì)人, 清潔環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)。
提高認(rèn)識(shí)學(xué)校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到禮儀教育的重要性和必要性。升學(xué)率和優(yōu)生率固然重要,但素質(zhì)教育不容忽視,學(xué)生在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí),應(yīng)養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣。
禮儀宣傳納新 新學(xué)期開(kāi)始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長(zhǎng)的精彩招新,無(wú)疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請(qǐng)表,登記邀請(qǐng)新生加入。
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