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用戶運營有哪些渠道和方法?
1、用戶建模:用戶模型搭建,包含標簽畫像、用戶價值模型、用戶偏好識別模型、用戶流失預(yù)警模型、用戶活躍度模型等。場景化分層:12大類運營場景,每個場景基于用戶標簽和建模工具進行分層分群,并制定相應(yīng)的精準營銷手段進行運營。
2、保持活躍:定期發(fā)布內(nèi)容,與關(guān)注者和粉絲互動,保持賬號的活躍度。 建立品牌形象:通過發(fā)布一致的內(nèi)容和形象,建立品牌形象和品牌價值觀。
3、新用戶運營:利用各種方式,尋找和增加新用戶,目標是在短時間能擴大用戶規(guī)模,增加新用戶數(shù)量。如何尋找目標用戶,基本上有兩種,一個是付費方式,一個是免費方式。
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